キャンセル
ポリシー

当院の
キャンセルポリシーについて

当院では、すべての患者様に適切な医療をご提供するため、予約制を導入しております。
予約枠は限られており、一人ひとりの患者様のために貴重な診療時間を確保しています。

無断キャンセルや直前のキャンセルが発生すると、その時間帯に診療を受けることができなかった他の患者様への治療にも影響が生じたり、スタッフの準備や診療機器・医療資源の確保にも影響が出てしまいます。

患者様の大切なお時間と、他の患者様のお時間を互いに尊重し合えるよう、以下のキャンセルポリシーを定めております。ご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

キャンセル・予約変更のご連絡について

やむを得ずご予約をキャンセル・変更される場合には、できるだけお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。

お電話でのご連絡

診療時間内にお電話ください。

診療時間外・休診日

留守番電話にメッセージをお残しください。

前日・当日のキャンセル

特にお早めにご連絡いただけますと助かります。

無断キャンセル・繰り返しのキャンセルについて

ご連絡なしのキャンセル（無断キャンセル）や、当日キャンセル・遅刻を繰り返されている場合、次回以降のご予約について以下の対応をとらせていただく場合がございます。

なお、現時点で当院ではキャンセル料の請求などは行っておりませんが、他の患者様への影響を考慮し、今後対応を見直す可能性があることをあらかじめご了承ください。

次回のご予約

来院当日の受付でのみ承る場合がございます。

継続した治療計画の見直し

担当医からご説明をさせていただく場合がございます。

遅刻・時間変更について

ご予約のお時間に遅れそうな場合は、事前にご一報いただけますと大変助かります。遅刻の時間によっては、当日の診療内容を一部変更させていただいたり、後日の再予約をお願いする場合がございます。

治療を中断された場合のご注意

歯科治療は複数回にわたる継続した処置が必要な場合が多くあります。予約を繰り返しキャンセルされた結果、治療が中断・長期化した場合、お口の状態が悪化したり、治療期間・費用が増加する可能性がございます。患者様ご自身のお体のためにも、ご予約をお守りいただけますようお願いいたします。